Jueves, 08 Junio 2017

Tecnología y textiles de calidad para mejorar la experiencia del cliente

Caroline Barbara, directora de Ventas del Hugo’s Boutique Hotel Malta, explica en esta entrevista cómo este establecimiento de lujo logra que los huéspedes se lleven una auténtica experiencia durante la estancia. 

De hecho, se trata de un hotel con habitaciones equipadas con las últimas tecnologías y con los textiles de Resuinsa, cuya calidad califica de cinco estrellas. El Hugo’s Boutique se encuentra en el corazón de la isla de Malta, en el distrito financiero y de ocio.

¿Qué hace que su hotel sea único?

Nuestras habitaciones cuentan con una tecnología muy elevada.   

¿De qué manera describiría el lujo?

Según cada persona, el lujo puede significar una cosa u otra. Nosotros nos describimos como algo lujoso, no solo porque los amenities de la habitación son de una gran calidad, sino también porque todos los servicios que ofrecemos son de cinco estrellas.

¿Qué recomiendan a los huéspedes visitar en Malta?

St Julian es una pequeña ciudad costera, llena de hoteles, restaurantes, bares y casinos. Malta es una pequeña isla y, por tanto, recomendamos a nuestros huéspedes ir a ver la capital, Valletta, la ciudad vieja de Mdina, los templos de la época neolítica y, por supuesto, la Laguna Azul.

¿Cómo logran que sus huéspedes se sientan especiales en su hotel?

Prestamos una atención personalizada y un buen servicio mientras el cliente disfruta de la calidad y las mejores comodidades.

¿Cuáles son los elementos más importantes para una cama bien vestida?

Una cama bien vestida debe dar la sensación de frescura y, por supuesto, estar limpia. Los textiles deben estar fabricados de una elevada calidad.  

¿Cómo debe ser la mantelería para disfrutar de una experiencia gastronómica?

Una mantelería debe formar parte de la propia experiencia gastronómica.

¿En qué ha contribuido Resuinsa para mejorar la estancia y la experiencia de los huéspedes de su establecimiento?

Resuinsa nos ofrece unos textiles de gran calidad que encajan a la perfección con nuestra marca.

¿De qué manera describiría la sensación de los textiles de Resuinsa?

De calidad cinco estrellas.

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